产品运营运用场景，产品运营 市场运营

摘要： 本文一览：1、产品运营你不知道的事2、产品/运营/产品运营的区别...

本文一览：

• 1、产品运营你不知道的事
• 2、产品/运营/产品运营的区别
• 3、电商业务运营场景

产品运营你不知道的事

1、刚性——弹性 高频——低频 典型场景：这些痛点最常出现在怎样的生活或者工作情况下。在某情某景下，用户想到的第一个产品。产品概念：用什么方案解决痛点。简单说就是你解决某种需求的方案。APP、公众号、网站...竞争优势：相对已有方案，有什么突出优势。

2、制定策略。 这是一个极其重要的环节，也是最容易被忽略的环节。在这个环节中运营人员需要评估产品当前所处阶段、产品形态以及当前产品的相关数据，据此制定运营策略。这一步骤对运营人员的要求极高，需要有很强专业能力和全局观才能顺利完成。分解指标，规划工作。

3、用户运营是一个很繁琐的过程，运营者要有足够的耐心和细心整理用户资料和信息，产品的核心应该是解决用户的问题，了解用户需求是用户运营最重要的一个点，知道用户要什么，然后更好的为用户服务。

4、章鱼怕黑：“产品运营就是基于互联网产品，以最低的预算、最优的路径、最高效的执行、最有效的手段吸引大批忠实用户，建立产品在市场上的竞争壁垒，并最终取得产品市场成功的过程。”黄有璨：运营是通过一系列穿针引线式的行为和资源投入，让一件事能够持续良性运转所运用的的手段。

5、物质激励。比如，有个产品刚上线，做了个活动，你只要发一条状态，就能获得价值20元的奖品。这个刺激就能让更多人参与进来。2，概率性事件。抽奖就是一个概率性事件，虽然中奖的概率很低，但很多人还是愿意试一下，万一中了就赚了，没中自己损失也不大。

产品/运营/产品运营的区别

不同的公司，其产品、业务模式和业务目标都不同，因此使用的手段和工具的侧重点不一样，所以才会有多种多样的运营分类。比如资讯类的产品，会更偏重“内容运营”，关注用户的浏览数、浏览时长等。社交类产品会更注重“用户运营”，关注用户的行为特征，用户间的互动、关系密度等。

产品和运营的核心能力素质是什么说实话，我觉得两者的核心能力素质是一样的，因为两者的思考方式是一致的，思考用户心理与用户需求，思考需求场景与场景内容，思考用户体验与交互逻辑等等等等。

产品（指产品经理）和运营的区别是什么？打个比方，如果产品是孩子，产品经理负责把孩子生出来，运营负责教育孩子，让其更好有更多人喜欢。产品经理是严进宽出的岗位，进入有一定门槛，比如要会Axure等专业软件的使用，而运营是宽进严出的岗位，进入比较容易，但要想达到很高的层次，比较困难。

电商业务运营场景

在电商业务运营场景中，产品经理在设计平台时，除了了解客户需求，还需规划产品的主航道，并深入理解客户的使用场景和业务逻辑。面对复杂的电商环境，产品需要结合公司自身业务特点和战略方向来确定逻辑。 电商产品不能简单地借鉴如京东、淘宝等大平台的功能。

无论是京东还是淘宝，他们现在的产品体系都是经过多年业务的发展和系统的演化相伴而生的，他们的系统和他们当前的体量的业务相符合，但并不是说他们的产品逻辑就一定符合其他公司的业务场景。

具体包括：仓储、商品选款、拍照、美工、装修、商品定价、推广、数据分析等。电商数据分析架构 首先需要承认的是，数据分析架构模型的前置是需要对业务的日常工作场景及需求有充足的理解，并能提出具有建议的数据分析方法，以释放业务人员在数据分析环节的时效。

电子商务运营与企业运营存在相似之处，包括调研、产品定位、管理分类、开发规划、运营策划、产品管控、数据分析、分析执行及跟进等。但其执行对象有别于实体产品。电子商务运营的对象是根据企业需要所开发设计建设的电子商务平台的附属宣传推广产品。 数据诊断 每天起床第一句，先给自己看数据。 早上第一件事：看数据。

电商运营的工作内容可以分为以下几个方面：内容产出：包括营销方案方向的Banner、push、短信文案，推荐方向的导购文案，规则说明型内容，以及场景相关的软文。资源把控：管理活动、频道等资源位，制定资源分配规则。数据分析：从多个角度分析数据，理解数据变化背后的原因，制定改进措施。

业务场景广泛存在于各个行业和领域中，包括物流、医疗、电商等等。例如，某电商需要考虑到顾客可能面临的物流问题、商品的质量保障、用户体验等。这些业务场景对于电商平台而言至关重要，直接影响到整个客户体验和品牌形象。

希望这些介绍对你了解产品运营运用场景和产品运营 市场运营提供了一些有价值的信息。