b端产品运营蓝图，b端产品运营体系

摘要： 5个环节,梳理B端产品运营框架B端产品的运营框架b端产品运营蓝图，是从市场渠道到产品传播的通路。类似C端从用户的生命周期建立框架模型b端产品运营蓝图，B端从产品自身与客户触达的流...

5个环节,梳理B端产品运营框架

B端产品的运营框架b端产品运营蓝图，是从市场渠道到产品传播的通路。类似C端从用户的生命周期建立框架模型b端产品运营蓝图，B端从产品自身与客户触达的流程出发，建立起框架模型。B端产品的框架分为5个环节。分别是打通渠道、客户服务、品牌建立、口碑传播、内容投放。

首先，介绍下B端产品和C端产品的巨大区别，B端产品的用户是公司内部或者市场上的工作人员（业务人员），而非消费者！而C端产品的用户是消费者。

如果要将B端产品运营和传统职业相比的话，我倾向于认为B端产品运营类似于传统制造企业的市场部。而与市场部对应，B端产品运营的工作也可以分为三个层次，分别为服务层、指导层和规划层。我在他乡挺好的服务层运营团队在构建之初，最迫切的任务就是帮助市场团队（包括销售和售前）解决产品怎么卖的问题。

一个B端产品运营体系的成功搭建，就是运营岗位给公司带来的价值；能不能引导产品完成功能的实现、能不能把价值传递到客户那里去，都非常考研产品运营的能力。

宣导手册一份结构清晰，说明详实的宣导手册是必不可少的。

新媒体运营 这张2022年新媒体矩阵图，从微信公众号、*类平台、直播类平台、图文平台等6大平台去做布局，新媒体运营可供参考。

如何做好b端商家产品运营增长?有哪些策略?

1、针对B端产品的增长策略，需根据产品类型和市场需求进行细分：平台侧的B端产品，主要关注于提升商家使用体验和运营效率，而非大规模的外部市场获取。而面向C端的SaaS类产品，则需要通过广泛的市场推广手段来吸引新用户。

2、最后，掌握运营三步法——激励体系、成长体系和场景激发，是提升企业客户价值的关键。通过竞争激励、培训赋能和活动策划，激发企业客户的活跃度和业务增长。希望这些策略能帮助B端运营人员找到发力点，加速业务发展。

3、运营框架在B端产品运营时，需要建立一套框架，然后在框架的各个环节采取对应的方法。我们使用这套框架来指导运营，以提升产品业绩。B端产品的运营框架，是从市场渠道到产品传播的通路。类似C端从用户的生命周期建立框架模型，B端从产品自身与客户触达的流程出发，建立起框架模型。B端产品的框架分为5个环节。

互联网运营中,B端的运营怎么做?

所以我们谈B必谈C，不能把C端变成B的模式不是好模式。

显然，产业互联网走的是精细化运营的方向，这才是一个公司的护城河和核心竞争力，这种产品的搭建是基于自己家业务搭建出来的，非常复杂，是很难copy的。B端产品运营又是产研中话语权比较重的角色，一个B端产品搭建的是否成功就是B端产品运营给公司带来的价值。

广告是很多老板眼中的法宝，认为投了广告后就会有大量用户进来购买产品，广告方式在以前互联网较不发达时，还是比较有效的；但如今随着互联网的快速发展，这种方式除了成本高以绝陪配外，还存在转化率低等问题，特别对于B端产品，广告一般只能做品牌曝光，如果做转化效果会很差，可能最终连广告成本都无法收回来。

B端产品成功的关键——运营推广

B端产品以完成业务工作为主，角色权限多，往往流程又长又复杂，对应b端产品运营蓝图的功能操作流也会很长，对于一名新用户（很有可能只是一个学历认知都不高的打工人）来说，学习成本很高，一份好的宣导手册可以给新用户心理安慰，也能帮助企业降低了人员培训成本。宣导手册要点b端产品运营蓝图：线下培训。

如果说C端营销主要是面向用户的运营，那B端营销就是面向售前和销售的、促进产品销售的一系列动作。C端产品营销的目的可能有很多，比如获取新用户、用户增长、提高用户粘性、促进用户付费等。但B端产品营销的目的就是促进产品销售，获得销售业绩。

在业务选择上，适合To B运营的通常是针对大规模企业，且具备通用性的业务。明确北极星指标，如GMV或软件销售额，是成功的关键。对于初创阶段的业务，可能需要先考虑招商和客户规模的提升。在具体操作中，B端运营需关注营销获客和客户服务。

首先，营销根基是打造稳固的基石。提供精准的产品演示（demo），明确产品定位，如数据营销或私域管理，让客户一眼看出价值。定义并优化*网站，通过SEO提升搜索引擎可见度，同时强化营销推广活动，引导流量。其次，有效的商机管理是关键。