【西街观察】没必要看不起企业家直播带货

摘要： 随着双十一购物节的日渐成熟电商平台的竞争策略也在悄然发生变化其中一个很明显的趋势是今年以来低价不再是各大电商平台竞争的唯一焦点而是开始转向更加注重消费者体验及服务同时积极为商我永远...

随着双十一购物节的日渐成熟，电商平台的竞争策略也在悄然发生变化。 其中一个很明显的趋势是，今年以来，低价不再是各大电商平台竞争的唯一焦点，而是开始转向更加注重消费者体验及服务，同时积极为商....

“我永远不会做直播带货……我看不起那些直播带货的企业家”，11月19日开始，连续发声“回应一切”的农夫山泉创始人钟睒睒，有自圆其说的逻辑和语境。话一出口还是得罪了大批董事长总裁CEO。

除了批评直播带货，钟睒睒还对网络暴力、纯净水矿泉水、低价竞争、 （流量）导向等多个话题发表了看法。鉴于农夫山泉和钟睒睒年内数度遭遇非议，胸有块垒使然，言辞略有偏激，情绪倒能理解。

不过，钟睒睒对直播带货的态度实非主流。从“互联网+”到“人工智能+”，网络营销成为多数企业不可或缺的一环，直播带货又是网络营销模式的革新趋势、市场竞争的一门显学。

直播带货，有志创业的普通人可以学，承担销售指标的员工疯狂学，为地方商业鼓与呼的公务人员都在学，运筹帷幄的企业家更应该学。

如果要批评，钟睒睒大可叩问企业家直播带货的“度和质”，而不是纠结“能不能”的问题。

往小了说，企业家在直播间吆喝，有人看到面子有人看到里子。不喜欢的觉得“大老板掉份儿”，喜欢的觉得“百亿CEO接地气”。但只要产品和服务质量有保证，企业家直播带货即便销量不佳，也不会有大的过错。

往大了说，直播带货只是企业家经营策略N分之一的选择。如果一家公司笃定了这条路，企业家即便不亲自喊出“321上链接”，也需要花精力关注组织架构、产品规划、供应链保障和售后服务。

任何一种营销潮流里，企业家的定位，是对战略路径审时度势，以高性价比谋求正向回馈。就好比，不是每一个车企老板都必须仿效小米CEO雷军“考取赛车驾照或去工厂拧螺丝”，但如果车企老板没有任何对汽车事业的喜好，他大概率做不好汽车。

钟睒睒对直播带货甚至对整个电商渠道的排斥，得益于他既有经营策略的成功，而且在相当长的竞争周期，他的既有经营策略大有可能继续获得优势。但无论谁赢谁输，终归是策略分歧，不该背上道德包袱。

2012年，马云和王健林有个著名的“1亿元赌局”：十年内网络零售额将占社会消费品零售总额的50%。十多年后，看似马云输了。基于国内零售大盘从20万亿元增长到近50万亿元，无论网络零售还是实体零售，前所未有的大踏步前进。个例有输家，但整个市场参与者共享了发展红利。

直播带货、企业家直播带货或许也正扮演类似的历史角色。钟睒睒可以审慎不从众，但“看不起”，未免有点高高在上了。

过犹不及和踌躇不前是两种极端，经营策略是否合理，最可靠的方法是遵循市场需求的最大公约数，不追逐泡沫也不做绝缘体。

北京商报评论员 张绪旺